Thời hạn bảo hành:

– Bảo hành sửa chữa 12 tháng cho các sản phẩm kể từ ngày mua ( Áp dụng với từng sản phẩm riêng)

– Bảo hành đổi mới trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua khi chứng minh lỗi do nhà sản xuất

– Ngày mua được xác định dựa vào ngày mua ghi trên hóa đơn bán hàng.

Điều kiện bảo hành miễn phí:

– Sản phẩm đang còn trong thời hạn bảo hành.

– Sản phẩm được chứng minh là do lỗi của nhà sản xuất.

– Mã số trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành phải khớp nhau.

– Với những điều kiện trên, Chúng tôi sẽ bảo hành miễn phí.

Những trường hợp sau không được bảo hành miễn phí (Sửa chữa tính phí)

– Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn, nguồn điện không ổn định… hoặc bảo quản không đúng, không tốt như để nước, bụi, cặn bẩn, côn trùng, vật lạ… vào máy.

– Sản phẩm hư hỏng do bị rơi hoặc do tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt hoặc tai nạn khác do thiên nhiên.

– Mã sản phẩm và trên phiếu bảo hành không giống nhau hoặc bị tẩy xóa. Phiếu bảo hành không hợp lệ.

– Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc máy đã bị tháo gỡ, sửa chữa ở những nơi không phải là trung tâm bảo hành hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền của Công ty Cổ phần thương mại dịch vụ DTF Việt Nam.